El «santo grial» de la gerencia.
Empiecen a dar información y delegar responsabilidades. Para conseguir efectividad organizacional en sistemas complejos de gerencia, la organización debe dejar de lado su papel tradicional e invertir recursos en el fortalecimiento de los flujos de información (para que el gerente a cargo reciba la información necesaria en el tiempo correcto) y en la definición clara[…]